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三重県松阪市のメンズファッションインポート系セレクトショップです。世界中の定番商品を紹介しています。

よくある質問集

Q. サイズが心配なんですが・・・?

A. 当店では、商品を平置きにした状態でメジャーにより採寸をしております。
  不明な点がありましたら、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
  納得頂くまで説明させて頂きます!

Q. 注文したのに注文確認メールが来ない。

A. 当店ではショッピングカートの注文が確定した時点で、自動配信されるシステムになっております。
  大抵の場合は、メールアドレスの記載ミスによるものです。当店には届いておりますので、ご安心下さい。
  不安な方は、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

Q. 裾直しは行ってもらえますか?

A. ご要望があればお受け致しますが、裾上げ処理を行った商品に関しましてはトラブル回避の為、返品不可とさせて頂きます。
  ショッピングカート途中に通信欄がありますので、股下何センチとご記入下さい。

Q. 返品・サイズ交換はできますか?

A. 商品到着後、1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
  その際、往復の送料はお客様のご負担となります。
  詳しくはご利用案内のページにて表記してありますので、そちらをご覧下さい。

Q. 商品が到着したのですが、イメージや大きさ等が思っていたのと違うので返品したい。

A. この場合は、お断りさせて頂きます。
  写真、サイズを掲載させて頂いております。お手持ちの商品と比較するなり、お近くの店舗にて確認してみる等、お客様自身の判断方法は多くある筈です。事前に問い合わせ頂き、よ~く考えてからご購入下さい。気分次第で、返品要求されるとこちらが迷惑します。

Q. ショッピングカートの記入が面倒だ・・・

A. お電話下さい!
  当店では、お電話でご注文される方も多いです。1番手っ取り早い方法だと思います。
  お電話でのご注文は営業時間中にお願い致します。
  ※営業時間中(11-20時)にお電話下さい。
  ※お取引をスムーズに行う為にも、出来る限り代引きにてお願い致します。

Q. 掲載写真だけでは物足りない・・・

A. メールもしくはお電話にてご要望をお伝え下さい。
  ご要望の写真を撮って添付後、返信させて頂きます。

Q. 月末の給料日に支払いたいので、それまで取り置きできますか?

A. 出来ます!
  商品在庫は常に変動致しますので、お早めにご連絡下さい。
  要は、「早い者勝ち」の考え方を優先させて頂きます。
  ※その際、気が変わった等のキャンセルや連絡不通はご容赦下さい。
  ※お客様ご自身のモラルにてご利用下さい。

モデルがイマイチだ・・・

私です・・・ もうちょっと上手く掲載できるように精進します・・・

コメント

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